Termos e Condições

É cobrado um depósito caução no valor estipulado por cada imóvel a ser pago até 07 dias antes do check in. O valor da caução referente ao imóvel locado é encontrado na regras da acomodação no anúncio.

Em garantia da locação, será cobrado um depósito caução no valor estipulado por cada imóvel a ser pago no ato da assinatura do contrato de locação por temporada, que lhe será devolvido ao término do contrato, para ressarcimento de eventuais prejuízos, como estragos causados ao imóvel e o não pagamento de tributos ou despesas referentes ao uso do imóvel.

O seguro garantia será devolvido ao LOCATÁRIO após a desocupação e devolução do imóvel livre e desembaraçado ao LOCADOR em até 5 (cinco) dias úteis após o check-out, com quitação de tudo que for devido, e após a realização da vistoria de entrega das chaves e verificado o fiel cumprimento das disposições contratuais.

Após pagamento da estadia, é necessário enviar documento pessoal com foto e comprovante de residência para confirmação da reserva.

Moderada: O hóspede pode cancelar gratuitamente até 5 dias antes da chegada. O hóspede deverá pagar 50% do preço total em caso de cancelamento nos 5 dias anteriores à chegada.

Para o cadastro e utilização dos serviços Maruwá Villas, o contratante consente, livre e expressamente, que a empresa colete, use, armazene e faça o tratamento de suas informações, incluindo seus dados pessoais, financeiros, bancários, de conta, os quais serão necessários para que a reserva seja efetivada.

I. Os hóspedes devem respeitar suas regras, e podem ter seu contrato reincidido se causarem problemas.

II. Hóspedes aprovados: os hóspedes devem respeitar o número aprovado de convidados e devem perguntar ao Anfitrião se tiverem dúvidas sobre as regras para visitantes. Reuniões que causam incômodo estão sempre proibidas. Saiba mais em nossa Política para não incomodar os vizinhos.

III. Horário de check-in: os hóspedes devem respeitar o período de check-in do Anfitrião e não devem fazer o check-in antes ou depois do período definido sem autorização prévia do Anfitrião.

IV. Horário de checkout: os hóspedes devem concluir o checkout e devolver as chaves até o horário de checkout definido na reserva e não devem deixar pertences (para guardar ou retirar depois) na acomodação após o horário de checkout definido sem autorização prévia do Anfitrião.

V. Fumo: os hóspedes não devem fumar dentro de uma acomodação, a menos que tenham permissão do Anfitrião. Isso inclui o consumo de tabaco, cannabis, cigarros eletrônicos, etc. No caso de descumprimento será aplicada uma multa no valor de R$ 495,00 (Quatrocentos e noventa e cinco reais).

VI. Proibido o consumo de comida e bebida nas bordas da piscina (Sujeito à multa).

VII. Autorização para animais de estimação: os hóspedes não devem levar animais de estimação para dentro de uma acomodação que seja designada como "sem animais de estimação" nas Regras da Casa, levar mais animais de estimação do que os aprovados para uma acomodação, ou deixar de informar ao Anfitrião sobre os animais de estimação que serão levados para dentro da acomodação. No entanto, animais de serviço não são considerados animais de estimação. Saiba mais sobre nossas regras sobre animais de serviço em nossa Política de Acessibilidade.

VIII. Barulho: os hóspedes devem respeitar os horários de silêncio determinados e evitar perturbar a vizinhança com barulhos excessivos (como música alta, gritos, bater portas, etc.).

IX. Filme e fotografia comercial: os hóspedes não devem usar a acomodação para fazer filmes ou fotos que se destinem a uso comercial ou gerem lucro sem a permissão documentada do Anfitrião.

X. O hóspede realizará a vistoria do imóvel e mobiliário a fim de conferir as informações constantes do inventário escrito e relatório fotográfico fornecido pelo Anfitrião em até 24h do Check-in, possuindo tal prazo para contestar a vistoria e requerer adequações. Após passado o prazo 24h do Check-in a vistoria dar-se-á como realizada e aceita.

XI. Cuidar e zelar pelo imóvel como se fosse sua propriedade, inclusive conservação e limpeza das paredes, portas, janelas, assoalhos, peças sanitárias do imóvel, assim como dos móveis, utensílios, equipamentos e decorações que o guarnecem durante o uso.

XII. Usar o imóvel como foi convencionado, de acordo com a sua natureza e com o fim a que se destina.

XIII. No final da locação, devolver o imóvel, no mesmo estado em que recebeu, desconsiderando-se deteriorações decorrentes do seu uso normal, inclusive na forma recebida no que diz respeito a arrumação e disposição dos bens móveis.

XIV. Se o imóvel sofrer dano ou defeito que seja da sua responsabilidade, informar imediatamente sobre o ocorrido.

XV. Reparar rapidamente os danos sob sua responsabilidade, mediante comunicação ao Anfitrião.

XVI. Permitir ao Anfitrião ou seu mandatário o direito de realizar vistoria do imóvel mediante combinação prévia de dia e hora.

XVII. Não infringir normas referentes ao direito de vizinhança e condominiais, notadamente no que se refere ao sossego, tranquilidade, segurança e saúde dos vizinhos do imóvel locado, sob pena do pagamento da multa condominial e a rescisão do contrato, sem prejuízo de responsabilização civil e criminal pelos seus atos.

XVIII. Não realizar, sob qualquer hipótese, a troca do segredo da fechadura do imóvel sem autorização por escrito do Anfitrião, inclusive cópias adicionais de chave. Sendo necessário e justificado, o hóspede deverá solicitar novas cópias ao Anfitrião.

XIX. Encaminhar ao Anfitrião, cópia dos documentos de todos os hóspedes (RG e CPF), para fins de cadastro, registro e liberação de entrada no Condomínio.