Somos una start-up especializada en la gestión de propiedades para alquiler vacacional y turístico.

Estamos transformando el alquiler vacacional con una gestión totalmente transparente y fiable. Estamos utilizando años de conocimiento y experiencia en el turismo local y extranjero combinado con la última tecnología para maximizar los ingresos de cada propiedad.

Visitaremos la propiedad para evaluar su potencial y modelo de alquiler y, una vez firmado el contrato de servicios, prepararemos su propiedad para que podamos tomar fotos/vídeos, imágenes aéreas y un tour en 3D y publicar el anuncio de su propiedad en varias plataformas globales (Airbnb, Booking.com, Expedia, VRBO, etc.). A partir de este momento, el propietario puede relajarse, las primeras reservas llegarán en pocos días, nosotros gestionaremos su propiedad y nos ocuparemos de los huéspedes.

Gestión de su propiedad de alquiler vacacional, compra y venta de inmuebles, así como soluciones para cualquier necesidad relacionada con la propiedad.

Contamos con un equipo de expertos para ayudarle a sacar el máximo partido a su propiedad. Le asesoraremos sobre la distribución y decoración de la propiedad, aplicamos precios dinámicos a las tarifas de reserva, utilizamos sistemas avanzados de gestión de tarifas con control diario de tarifas y ocupación.

No, nosotros nos encargamos de gestionar todos sus anuncios para optimizar el rendimiento de cada uno y evitar el overbooking.

Puede y debe conservarlos, y también podemos ayudarle a gestionarlos si lo desea.

Los alojamientos deben estar totalmente equipados y en perfectas condiciones para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Nuestro equipo le asesorará en todo momento para que su alojamiento esté 100% listo para las reservas.

Recomendamos a nuestros propietarios que dejen la casa libre de todo objeto personal, excepto objetos decorativos que contribuyan a crear espacios más acogedores. No obstante, no recomendamos dejar objetos de valor monetario o sentimental. Y, si es necesario, recomendamos guardar estos objetos en una habitación privada de la casa.

Trabajamos en los principales destinos turísticos, abarcando todo el litoral norte de Bahía, Salvador y la región metropolitana. Contacte con nosotros y le informaremos sobre las posibilidades en su zona.

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono para sellar esta alianza y nos pondremos a trabajar de inmediato para hacer de su casa la más visitada de la zona.

Sí, puede ver el estado de sus reservas en la intranet de propietarios. Además, le informaremos directamente de cualquier cambio o nueva reserva.

No, las reservas que recogemos y confirmamos deben respetarse y la cancelación o modificación están sujetas a penalización.

No, si el huésped cancela o modifica una reserva confirmada, también se aplicará una penalización.

Por supuesto, puedes disponer de los datos personales de los huéspedes siempre que los necesites.

Sí, puede reservar su propia propiedad para utilizarla. Para ello, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia en el teléfono (71) 3838-8647 o a través del área de propietarios de nuestro sitio web www.maruwavillas.com, informar las fechas de entrada y salida y, si hay fechas disponibles, se confirmará su reserva.

Los horarios de entrada y salida deben estar estandarizados para que no haya desajustes con nuestra operativa, es decir, entrada a partir de las 15:00 y salida hasta las 11:00. Si tiene una necesidad diferente, póngase siempre en contacto con el servicio de atención al cliente para que podamos hacer los arreglos correctos.

Nuestro equipo le ayudará durante todo el proceso de reserva y estará siempre a su disposición para ofrecerle asistencia en línea en caso de que surja algún problema durante su estancia.

Nuestro personal multilingüe se pondrá en contacto con el huésped desde el primer momento. Además, a través de nuestro sistema, el huésped podrá acceder a los detalles de su reserva y facilitarnos los datos necesarios para gestionar su check-in.

Nuestro gestor de propiedades se desplazará a su vivienda para tomar y editar las fotos/vídeos/imágenes aéreas y realizar una visita en 3D para que su anuncio inmobiliario destaque sobre los demás.

Una vez que las fotos estén listas y tengamos toda la información necesaria, el plazo para activar la propiedad en nuestro sistema será de entre 24 y 48 horas. El tiempo de publicación del anuncio puede variar entre 48 horas (Airbnb, Booking) y 72 horas (Tripadvisor, Homeaway), dependiendo de la plataforma concreta.

Sí, realizaremos una descripción detallada de su propiedad destacando sus principales características, no obstante tendremos en cuenta cualquier añadido o corrección que nos sugiera.

Publicamos su anuncio en varias plataformas con prominencia mundial, consiguiendo así la máxima visibilidad para sus anuncios.

Un nuevo anuncio necesita empezar a generar reservas y recibir críticas positivas para despegar y alcanzar el rendimiento esperado. Pero no se preocupe, ¡todo nuestro equipo se dedica a ello!

Siempre comprobaremos el estado de su propiedad cuando se vaya para que todo quede en perfectas condiciones.

Si su propiedad no está asegurada, Maruwá Villas le cotizará un seguro de vivienda vacacional con las mejores aseguradoras asociadas, para que sus necesidades queden cubiertas y pueda estar tranquilo.

Desde el momento en que se convierta en anfitrión de Maruwá Villas tendrá un contacto personal que le asesorará durante toda la asociación. También contará con el apoyo de nuestra oficina, que estará a su disposición para cualquier consulta.

Nuestros planes ofrecen diferentes servicios según las necesidades de cada propietario, por lo que nuestra comisión depende del plan que elijas. Puedes ver nuestros planes aquí.

Si lo que quieres es optimizar el rendimiento de tu propiedad, maximizar los ingresos y poder gestionar la entrada y salida de huéspedes, así como la limpieza, el Plan Global es el tuyo. Si lo que busca es una empresa que le gestione todo, le proponemos el Plan Integral.

No cobramos comisiones adicionales. Sólo cobramos por dar de alta al propietario por unidad una vez. El proceso de onboarding es la solución que Maruwá Villas ha encontrado para integrar al propietario en el PMS (Property Management System) y asegurar que su propiedad está lista para ser anunciada con lo más moderno en alquiler vacacional.

Los ingresos que puede obtener de su vivienda dependerán de varios factores, como el tipo de propiedad, la capacidad, las características y la ubicación. Póngase en contacto con nosotros para recibir una estimación de ingresos personalizada.

Podemos añadir la limpieza como coste adicional a la reserva e incluirlo directamente en su contrato. Le aconsejamos que no añada más costes adicionales para no aumentar el precio total de la reserva.

Para garantizar que nuestros propietarios reciban sus pagos lo antes posible, pasaremos el alquiler de las propiedades mensualmente, menos los gastos de gestión de la propiedad ya pagados por adelantado, antes del 5º (quinto) día laborable siguiente a la recepción de los alquileres del mes anterior. Los pagos se efectuarán por transferencia bancaria al número de cuenta facilitado por el propietario.

Los contratos de servicio con Maruwá Villas cubren toda la temporada anual, es decir, 12 (doce) meses, y se renuevan automáticamente a menos que se haya comunicado el deseo de rescindir el contrato.

Sí, el alquiler de temporada es la práctica de alquilar un inmueble, ya sea para una estancia de corta o media duración (periodo máximo de 90 días según la ley de arrendamientos nº 8.245, de 18 de octubre de 1991), con fines como el ocio, el turismo o los negocios. No se preocupe, nosotros nos encargamos de toda la burocracia para que usted pueda hacer negocios y estar tranquilo.

Depende de si el titular del contrato es una persona física o jurídica; en cualquier caso, nuestro contable asociado podrá asesorarle sobre cómo liquidar correctamente sus impuestos.

Sí, Maruwá Villas es una empresa que paga sus impuestos en Brasil. Usted siempre sabrá lo que el cliente ha pagado y la comisión Maruwá Villas que se puede deducir de sus ingresos.